מדיניות פרטיות

פטיפון ("אנחנו", "החברה") מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים והלקוחות שלה. במדיניות פרטיות זו מפורטת הדרך שבה אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר שלנו, בקמפיינים ובשירותי החברה.

1. מידע שאנחנו אוספים

בעת השימוש באתר, בקמפיינים או בשירותי פטיפון, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:

שם מלא
כתובת מייל
מספר טלפון
כתובת מגורים
פרטי הזמנה או התאמת מכשירי שמיעה

כמו כן, אנו אוספים מידע לא אישי לצורך שיפור השירות והחווייה, לדוגמה:

נתוני גלישה באתר
נתוני שימוש במודעות פרסום
מידע טכני על הדפדפן או המכשיר

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות:

התאמה אישית של שירותי מכשירי שמיעה
תיאום הדגמות בבית הלקוח
מתן שירות ותמיכה
שיפור השירות וחוויית המשתמש
הפעלת קמפיינים שיווקיים בהתאם למדיניות Google Ads

3. שיתוף מידע

אנחנו מתחייבים לא לשתף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים, למעט:

ספקים שמספקים שירותים ישירים עבורנו, כגון שירותי IT, משלוחים או תמיכה טכנית
ניהול קמפיינים ופרסום בהתאם להסכמים עם Google Ads
במקרה של דרישה חוקית מצד רשויות מוסמכות

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים פיזיים, טכנולוגיים ומנהלתיים להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה.

5. זכויות המשתמשים

למשתמשים יש את הזכות:

לבקש גישה למידע האישי שלהם
לעדכן או לתקן מידע לא מדויק
לבקש מחיקה של המידע האישי, במידה והדבר אפשרי לפי החוק

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית המשתמש, לנתח שימוש ולמטרות שיווק. ניתן להתאים את הגדרות העוגיות בדפדפן שלכם.

7. עדכונים למדיניות

פטיפון שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יתפרסם באתר עם תאריך עדכון.

8. יצירת קשר

לשאלות או פניות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות ל:

דוא"ל: office.patiphone@gmail.com
טלפון: 072-395-3552